9:00-21:00(免長話費)
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國家移民管理局政務服務平臺改版升級，11月30日原APP客戶端和微信、支付寶小程序端口“移民局NIA”更名為“移民局12367”，并開通12367服務平臺在線應答服務。
提供：7×24小時、中英雙語人工或智能實時響應，“即接即辦、一辦到底”，受理：中外人員線上提出的移民管理領域業務咨詢、問題解答、意見建議等訴求。
安卓手機用戶可掃碼下載使用，已下載移民管理局政務服務APP的用戶可按提示進行版本更新，也可通過微信、支付寶搜索“移民局12367”小程序使用。
國家移民管理局相關負責人表示，此次政務服務平臺改版升級是國家移民管理局優化管理服務，進一步便利中外人員出入境辦.證辦事的又一最新舉措。下一步，國家移民管理局將繼續深化改革，不斷提升移民管理政務服務標準化、規范化、數字化、智能化水平，服務助力我國高水平開放高質量發展。
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