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美國政府將改善聯邦機構非英語服務能力

2022-11-28

供稿人：四川澳星

11月21日，美國司法部長加蘭德向各聯邦機構發出一份備忘錄，要求審查其提供的語言支持政策及執行情況，以便加強聯邦政府為英語能力有限人士(LEP)提供服務的能力。

加蘭德在聲明中說：“所有身在美國的人，無論他們講什么語言，都應該獲得參與聯邦機構開展或支持的計劃和活動的實質機會。司法部致力于與聯邦伙伴合作解決政府服務中的語言障礙問題，這些障礙剝奪了個人完全參與經濟、社會和公民活動的機會。”

根據司法部的說明，此次發布的備忘錄除了英文版本外還被翻譯成阿拉伯語、中文簡繁體、韓語、西班牙語、他加祿語和越南語。根據前總統克林頓在2000年8月簽署的第13166號行政命令，該備忘錄概述了聯邦機構改進、現代化和履行其語言支持的行動方案。

在司法支援辦公室的支持下，民權司將帶頭開展協助工作以確定各機構能否進一步更新其語言支持政策和執行計劃；各機構能否有效地將聯邦資源、計劃和服務信息發送至英語能力有限的人士；各機構能否依據1964年《民權法》第六章及實施條例規定的“提供實質性語言協助”的職責，更新或修訂其對聯邦財政援助受益人的指引；各機構能否調整其數字通信以便開放予英語能力有限的人士。

司法部還表示，當天發布的這項備忘錄是建立在該部門“與英語能力有限人士接觸工作”的基礎之上，其中包括2022至2026年司法部戰略計劃中擴大語言支持的重點內容。為完善該計劃，司法部長加蘭德已經在今年5月任命安娜·保拉·諾格斯·梅爾卡多(Ana Paula Noguez Mercado)為司法部語言支援專員，而司法部支援辦公室還將進一步擴大語言支持團隊，并在提高機構內部多種語言支持的同時提供聯邦跨部門的技術協調和培訓。

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