澳洲是一個福利制度高度完善的國家,不僅是澳洲本國的公民,來自其他國家的澳洲移民同樣能夠享受到眾多的社會福利。其中,澳洲構建了覆蓋全體居民的醫療照顧制度(Medicare),實現了全民醫療保障。那么,澳洲移民怎樣可以享受到Medicare醫療保險?正確的看病流程又是怎樣的?
澳洲的MEDICARE醫療保險
所有澳大利亞和新西蘭的公民、永久居民,和來自互惠醫療保健協議國家的海外游客,包括愛爾蘭,英國,荷蘭,瑞典,芬蘭,意大利和馬耳他,均可享受Medicare提供的福利。Medicare所提供的服務包括:全免費的公立醫院急診、門診和住院醫療服務;免費或部分補貼的私人全科和專科醫療服務;補貼的社區私人藥品服務;全免費的病理檢驗、影像檢查和治療服務等。
澳洲移民就醫指南
澳洲的醫療制度與亞洲的醫療制度有很大的不同。在澳洲遇到生病問題時,很多人往往是以傳統亞洲式的思維去考慮就醫,以致帶來很多麻煩。澳洲的醫療系統分為兩大部分,公立和私立。
公立醫療系統(醫療費用由澳洲政府支付)。在公立醫療系統看病,需持有Medicare卡(Medicare是國家公費醫療系統的名字)。澳洲公民、永居(PR)、某些過橋簽證、某些TR持有者(如果你申請簽證的最終目的是為了申請PR,那么你可以申請Medicare卡)都可以擁有Medicare卡。
公立醫院特點
少付或不付門診費(如血液檢查,X光等)。
不用支付各種化驗費用。
不用支付在醫院里費用(藥品、護理費、床位費等)。
藥費需要自己支付(住院期間的藥品費絕大部分不需要支付)。
不包括牙齒(青少年除外),物理療法(如按摩、針灸、中醫等)的費用。
你只能去公立醫院看病。你不可以選擇獨立診所或醫院。
對于某些疾病,你可能需要較長的等待時間才可以接受治療。
如果有Health Care Card卡,可能不用支付牙齒、物理療法的費用以及支付極少的藥費。
私立醫院特點
醫療費用由保險公司、個人和國家共同支付。個人支付比例由保險公司確定。任何人可購買私人保險私立醫療保險主要分為三大類
Hospital Cover(醫院險)也就是私立醫院里的花費
Extras Cover(額外險)牙齒,眼鏡,救護車、理療等花費
OSHC(海外學生險)與Hospital Cover基本類似。不包括牙齒和眼鏡。但包括救護車。留學生辦簽證時一般都是買的這個保險。你可以選擇去某個特定的私立醫院看病。
去哪里看病
去藥房找藥劑師
如果你有輕微不舒服,首先考慮的是去找Chemist(藥劑師),一般的藥店(Pharmacy)都有。跟亞洲不同的是,這些藥劑師不是單純的售貨員。如果你有不舒服,他們可以給你一些建議。
一般來說他們的態度都非常好。例如你有頭痛,鼻子不通氣,痔瘡,腳氣等,都可以去找Chemist,他們會給你推薦一些常用藥物。經常看到有伙伴從自己的國家攜帶常見的藥物,其實完全沒有必要。這里藥物的種類不比亞洲少,都是從全世界進口的。至于價格,一般這種藥物也就3-5塊到10來塊之間。
如果你確實感覺是生病了,需要看醫生,先為自己找好全科醫生作為看病首選。急診時去醫院急診中心,嚴重情況下叫救護車。各位放心,澳洲的診所或醫院可以為Medicare病人提供免費的中文翻譯。
全科醫生
診所有兩種,一種標明叫Bulk Billing,如果你有Media Care卡或OSHC卡,不收取門診費。另一種如果你有Media Care卡或OSHC卡可能要收取$30-$50左右的門診費。一般來說Bulk Bill的醫生可能不太認真,幾分鐘就把你打發走了。原因是所有的GP每看一個病人都會從政府拿一定的補助,對于Bulk Bill里面的GP來說,他們就要看更多的病人去保障自己的收入水準。
全科醫生在其診所可以為您處理許多普通常見病癥,比如感冒發燒、皮膚病、小的外傷傷口處理等,并可以根據病情開處方藥。在必要情況下,全科醫生決定您是否需要進一步檢查、或將您轉診給專科醫生(specialist doctors)、或者住院治療。你不可以去醫院直接找醫生或專科醫生,這與你是否有私立醫療保險無關。
全科醫生通常在小型的私人診所或者醫療中心工作。小型診所的營業時間一般是周一至周五的上午九點至下午五點。有些診所的營業時間可以更長,或者在周末也營業。
您在診所看病時,必須與醫生預約。一般提前一到兩天打電話就可以約到全科醫生。如果是比較急的情況,也可以在當天約到醫生。每次就診的時間為10~15分鐘左右。
醫療中心
醫療中心的規模比私人醫生診所更大,通常有許多醫生在那里工作。在醫療中心,您可以看門診、做普通醫學化驗檢查、處理外傷傷口、以及健康咨詢等。必要時,醫生會推薦您去專科醫生診所或醫院繼續治療。
去醫療中心看病時,您不一定要預約,可以直接在候診室排隊等候,輪到哪位醫生有空,就可以看病,這是與診所的區別,各位不要弄混了。不過如果您想在醫療中心看一個固定的醫生,那么最好事先打電話預約。醫療中心的營業時間比診所更長,有些醫療中心可以提供24小時服務。
澳洲的醫療中心有無數個,尤其是在人多的地方,隨處可見。但醫院并不是很多。例如整個墨爾本只有6座公立醫院和若干私立醫院。這就是你不能直接去醫院的原因,沒有足夠的醫生接待病人。
如果你有Media Care卡或OSHC卡。公立醫院的所有費用是不需要你支付的。包括你的各種治療,檢查,食物,不能自理病人的護理等等。如果你有OSHC卡,私立醫院里的花費應該也都可以報銷,但可能有條件限制。
急救
緊急電話 :000當你撥打急救電話后,馬上會有人說Police, Fire, Ambulance?你只要說Ambulance,他們會把電話轉到負責醫療急救處。另一個澳洲政府提供的24小時醫療咨詢電話是1800 022 222
OSHC (Overseas Student Health Cover) 海外學生醫療保險。(私立保險的一種)
Medibank 澳洲公費醫療系統的名字。
Medicare 澳洲最大私人醫療保險公司的名字。
Bulk Billing 字面意思是“批量賬單”。如果一個診所標明它是Bulk Billing,那則不收取門診費。(你需要有Medicare卡或者私人醫療保險)GP (General practitioner) 診所里的大夫叫GP。他們什么病都看。如果他們覺得你需要看專家(Specialist),他們會給你開介紹信,你才可以看專家。Specialist 專科大夫,你不能直接去找專科大夫,你需要GP的介紹信。在澳洲看病,如果不是急診,多數人首先會去全科醫生診所或醫療中心看病。
全科醫生如果認為有必要,會再將病人轉診給專科醫生診所或者醫院的專科門診部。建議除了在澳洲的永久居民可以享有Medicare醫療保險的保障外,在澳洲工作和留學的海外人士,可以通過購買私人保險享受更健全的澳洲醫療體系的保障。
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