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11月9日（本文均為當地時間），馬來西亞移民局總監拿督斯里慕斯達法宣布，對于因檳州水災而遺失護照，或造成護照損壞的災民們，可以在12月31日前免費更換護照，這項優惠將于11月10日起生效。
拿督斯里慕斯達法說，護照損壞或遺失的災民們需要先報警，并交出損壞的舊護照作為證據。這是馬來西亞移民局的好意，當局在接獲申請后也會先查明是否屬實。
他在新聞發布會上說，這項優惠僅提供給在11月4日和11月5日于檳州受災的災民們，不包括在9月15日受災的災民。他強調，這只是一次性的優惠，因為這次的水災嚴重，受影響的范圍很大。
馬來西亞檳州移民局主任米奧補充，官員在接獲災民的申請后，會先向縣署和警區警局查明，確定有關申請真的來自受災區。
據報道，本次檳州水災共造成70戶檳州移民局員工家庭受災，總損失估計達40萬令吉。11月9日，慕斯達法前往位于峇央峇魯的檳州移民局員工宿舍慰問下屬，并在當地一所祈禱室分發援助金給受災員工。
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